Cómo hacer la compra online en fruteriaelnaranjo.es
1. Apartado de «Mi Cuenta»
Antes de realizar un pedido, no olvides primero registrarte; para ello, puedes hacerlo de 2 formas:
– Antes de realizar la compra: entra en el menú «Mi cuenta» de la página «Tienda» y procede a registrarte.
– Durante el proceso de confirmación de tu pedido: al llegar a la página de «Finalizar Compra», te daremos la opción de que puedas registrarte antes de finalizar tu pedido.
2. Cómo realizar pedidos en la plataforma
A la hora de buscar un producto, puedes entrar en su categoría correspondiente, o si dudas, puedes hacer uso del buscador situado en la parte superior derecha de la página «Tienda».
La ubicación del buscador si nos visitas desde un móvil, lo podrás encontrar a pie de página, una vez que aceptes el mensaje de «Cookies».
Debido a las características específicas de nuestro producto, el valor de tu pedido puede ser aproximado si éste incluye productos al peso; por ello, cuando realices el pedido no tendrás que abonarlo hasta que lo recibas. Antes de entregártelo, te confirmaremos por mensaje el valor exacto de la compra.
En la página de «Método de Envío», podrás elegir no sólo la modalidad de envío sino también la forma de pago.
Los métodos de pago que tenemos establecidos son «efectivo» o «tarjeta» y «Bizum«.
Los métodos de envío disponibles son: «Recogida en Tienda» y «Envío a Domicilio«.
3. Modalidad de compra por artículo
Cuando selecciones un producto podrás introducir la cantidad a pedir a través del menú desplegable que aparecerá junto al botón de «Añadir al carrito».
Si adquieres productos al peso, te recordamos que su importe será aproximado. Como norma general, para este tipo de productos podrás comprar en intervalos de 250grs, excluyendo las legumbres y algún producto en particular, cuyo intervalo será de 100grs.
4. Métodos y horarios de envío
Como te comentábamos, las opciones de envío disponibles son:
- Recogida en tienda:
– Dirección: Calle Padilla 7, 47003 – Valladolid
– Horario de verano (hasta el 13 de Septiembre): 9.30h a 15h Lunes a Sábado.
– Horario de invierno (a partir del 14 de Septiembre): lunes a viernes 9.30h a 14.45h tardes 18.00h a 20.30h / Sábados 09.30h a 14.30h - Envío a domicilio: A lo largo del día siguiente (se avisará con 1 hora de antelación), salvo para pedidos realizados en sábado, domingo y festivo, que al no haber servicio de reparto, se entregará a lo largo del primer día laborable.
- Nota: Para pedidos realizados a partir de las 20.00h se entregarán en 48h.
El reparto a domicilio estará disponible para Valladolid capital y las zonas de Santovenia de Pisuerga, La Cistérniga y Laguna de Duero.
Para pedidos realizados fuera de la zona de reparto, concretamente en los códigos postales: 47070, 47071, 47080, 47152 y 47197 contactar con nosotros en el teléfono 722 64 25 23.
Aviso: Los días no laborables o festivos no habrá reparto ni opción de recogida en tienda.
5. Gastos de envío
Los costes de envíos serán los siguientes:
- En Valladolid capital que incluye los códigos postales: 47001 al 47017, 47153, 47140, 47193, 47155:
El envíos será gratuito para pedidos iguales o superiores a 35€; para pedidos entre 20€ y 35€ el coste de envío será de 3€.
Nota.: para pedidos inferiores a 20€ no habrá servicio de reparto a domicilio.
6. Calendario 2020
Te indicamos a continuación los días festivos en los que no estaremos abiertos al público y por tanto no se entregarán pedidos. En esos casos, tu pedido será enviado al día siguiente:
1 de enero – Año Nuevo
6 de enero – Reyes
9 de abril – Jueves Santo
10 de abril – Viernes Santo
23 de abril – Día de Castilla y León
1 de mayo – Fiesta del Trabajo
13 de mayo -Fiesta de Valladolid. San Pedro Regalado
8 de agosto al 20 de agosto – CERRADO POR VACACIONES
15 de agosto – Asunción de la la Virgen
8 de septiembre – Festivo en Valladolid. La Señora de San Lorenzo
12 de octubre – Día de la hispanidad
2 de noviembre – Por el día de Todos los Santos
7 de diciembre – Por el día de la Constitución Española
8 de diciembre – Inmaculada Concepción
25 de diciembre – Navidad
